Allgemeine Geschäftsbedingungen
Begriffsbestimmungen
Die folgenden Begriffe werden in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einheitlich verwendet. Sofern der Zusammenhang es erfordert, schließt die Einzahl die Mehrzahl ein und umgekehrt. Diese Bedingungen wurden zuletzt am 15. Juli 2026 aktualisiert.
| Begriff | Definition |
|---|---|
| „Unternehmen“ / „Wir“ / „Uns“ | LMTrade, eingetragen bei der niederländischen Handelskammer (KvK) unter der Nummer 94707278, USt-IdNr. NL005103934B84, mit Sitz in Trondheimstraat 10, 7559JE Hengelo, Niederlande, Betreiber der Marke und Website Lyvella. |
| „Website“ | Der Onlineshop unter lyvellashop.com sowie alle zugehörigen Subdomains, Seiten, Funktionen und Dienste, die über diese Domain zugänglich sind. |
| „Nutzer“ / „Kunde“ / „Sie“ | Jede natürliche oder juristische Person, die die Website besucht oder eine Bestellung aufgibt, unabhängig davon, ob registriert oder als Gast. Sind Sie Verbraucher (eine Privatperson, die zu privaten Zwecken kauft), gilt das anwendbare niederländische und EU-Verbraucherschutzrecht für unser Verhältnis. |
| „Bestellung“ | Ein über die Website abgegebener Kaufvorgang, der ein Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags über ein oder mehrere Produkte zu den beim Checkout angezeigten Preisen und Bedingungen darstellt. |
| „Produkte“ | Die auf der Website zum Verkauf angebotenen Artikel und Waren, einschließlich aller Beschreibungen, Bilder und Spezifikationen auf den jeweiligen Produktseiten. |
| „Richtlinie“ | Gemeinsam diese AGB sowie unsere Datenschutzerklärung, Versandrichtlinie und Rückgaberichtlinie, die alle Bestandteil der Vereinbarung zwischen Ihnen und uns sind. Im Falle eines Widerspruchs gehen diese AGB vor, sofern nicht anders angegeben. |
| „Werktag“ | Jeder Kalendertag, der kein Samstag, Sonntag oder gesetzlicher Feiertag in den Niederlanden ist. |
Zuletzt aktualisiert: 15. Juli 2026. Bei Fragen zu diesen Bedingungen kontaktieren Sie uns unter info@lyvella-shop.com.
Unternehmensangaben
Lyvella ist die Verbrauchermarke von LMTrade, eingetragen bei der niederländischen Handelskammer. Alle über lyvellashop.com geschlossenen Kaufverträge werden mit LMTrade abgeschlossen.
| Rechtsträger | |
|---|---|
| Firmenname | LMTrade (Handelsname: Lyvella) |
| Adresse | Trondheimstraat 10, 7559JE Hengelo, Niederlande |
| info@lyvella-shop.com | |
| Telefon | +31 6 19937938 |
| Handelsregisternummer (KvK) | 94707278 |
| USt-IdNr. | NL005103934B84 |
| Website | lyvellashop.com |
Kundenservice: Erreichbar per E-Mail und Telefon, Montag bis Freitag, 09:00–17:00 Uhr (MEZ/MESZ). Wir bemühen uns, innerhalb eines Werktags zu antworten.
Nutzung der Website
Mit dem Zugriff auf lyvellashop.com bestätigen Sie, dass Sie mindestens 18 Jahre alt sind (oder mindestens 16 Jahre mit nachweisbarer elterlicher Zustimmung, gemäß niederländischem und EU-Recht), und dass Sie die Website ausschließlich zu rechtmäßigen Zwecken nutzen.
Erlaubte Nutzung
- Durchsuchen und Kauf von Produkten für den persönlichen Gebrauch
- Erstellen und Verwalten eines Kundenkontos
- Abgeben echter Produktbewertungen
- Teilen von Produktlinks mit Freunden
- Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice bei Fragen
Verbotene Nutzung
- Scraping oder automatisiertes Extrahieren von Daten
- Unbefugter Zugriff auf Systeme der Website
- Veröffentlichen schädlicher oder rechtswidriger Inhalte
- Vortäuschen einer falschen Identität
- Versenden unerwünschter Werbenachrichten
Alle Inhalte der Website gehören LMTrade oder sind an LMTrade lizenziert.
Alle Texte, Bilder, Logos, Marken und der Code auf lyvellashop.com sind das ausschließliche Eigentum von LMTrade. Eine unbefugte Vervielfältigung zu kommerziellen Zwecken ist ohne unsere ausdrückliche schriftliche Zustimmung untersagt.
Kontoerstellung: Sie sind für die Vertraulichkeit Ihrer Zugangsdaten verantwortlich. Informieren Sie uns unverzüglich unter info@lyvella-shop.com, falls Sie einen unbefugten Zugriff auf Ihr Konto bemerken.
Produkte & Preise
Wir bemühen uns, dass alle Produktbeschreibungen, Bilder und Spezifikationen korrekt sind. Farben können je nach Bildschirmkalibrierung abweichend dargestellt werden.
Preise & Währung
- Preise werden im Checkout in EUR angezeigt
- Wir können Preisfehler vor dem Versand korrigieren
- Preise ändern sich nach Bestellbestätigung nicht mehr
- Aktionspreise gelten nur für den angegebenen Zeitraum
Verfügbarkeit
- Alle Produkte vorbehaltlich Verfügbarkeit
- Wir können die Menge pro Kunde oder Bestellung begrenzen
- Nicht verfügbare Produkte werden umgehend erstattet
- Lagerbestände werden in Echtzeit aktualisiert
Bestellung & Zahlung
Die Aufgabe einer Bestellung stellt ein Kaufangebot dar. Ein verbindlicher Vertrag kommt zustande, sobald wir eine Bestellbestätigung per E-Mail versenden.
Wir können Ihre Bestellung stornieren, wenn
- die Zahlung fehlschlägt oder abgelehnt wird
- das Produkt nach der Bestellung nicht mehr verfügbar ist
- ein erheblicher Preisfehler festgestellt wird
- Betrugsverdacht besteht
- wir nicht an Ihre Adresse liefern können
Akzeptierte Zahlungsmethoden
- iDEAL, Visa, Mastercard
- PayPal
- Apple Pay & Google Pay
- Shop Pay / Shopify Payments
E-Mail-Kommunikation: Wir halten uns an die DSGVO und das niederländische Telekommunikationsgesetz zur elektronischen Werbung. Sie können sich jederzeit abmelden. Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten niemals.
Versand & Lieferung
Versandkosten und voraussichtliche Lieferzeiten sind in unserer Versandrichtlinie festgelegt, die Bestandteil unserer Vereinbarung mit Ihnen ist.
Gefahrübergang: Die Gefahr geht mit der Lieferung auf Sie über; das Eigentum geht mit vollständiger Zahlung über.
Verzögerungen durch den Versanddienstleister: LMTrade haftet nicht für Verzögerungen, die durch den Versanddienstleister oder Umstände außerhalb unserer Kontrolle verursacht werden.
Falsche Adresse: Sie sind dafür verantwortlich, beim Checkout eine korrekte Lieferadresse anzugeben.
Rückgabe & geistiges Eigentum
30-tägiges Rückgaberecht
Wir bieten ein 30-tägiges Rückgaberecht ab Lieferung — über das gesetzliche 14-tägige EU-Widerrufsrecht hinaus. Produkte müssen unbenutzt und in der Originalverpackung sein. Erstattungen erfolgen innerhalb von 5–10 Werktagen nach Erhalt der Rücksendung.
Was Sie tun dürfen
- Die Website privat nutzen und durchsuchen
- Produktlinks teilen
- Lyvella unter Nennung der Quelle erwähnen
Was Sie nicht tun dürfen
- Inhalte ohne Erlaubnis vervielfältigen
- Unseren Namen oder unser Logo kommerziell nutzen
- Inhalte scrapen oder erneut veröffentlichen
Haftungsbeschränkung
Die Website wird im Rahmen des gesetzlich Zulässigen „wie besehen“ ohne Gewährleistungen bereitgestellt. Nichts in diesen Bedingungen beschränkt die Haftung für Tod, Körperverletzung, Betrug oder Sachverhalte, die nach niederländischem oder EU-Recht nicht ausgeschlossen werden können.
Wir haften nicht für
- mittelbare oder Folgeschäden
- entgangenen Gewinn oder Datenverlust
- Verzögerungen durch Versanddienstleister oder Zoll
- von Ihnen falsch angegebene Adressen
Dies berührt nicht
- Ihre gesetzlichen Verbraucherrechte nach niederländischem/EU-Recht
- die Haftung bei Fahrlässigkeit oder Vorsatz
- die Haftung bei Betrug
Unsere Gesamthaftung ist auf den Bestellwert begrenzt.
Im gesetzlich zulässigen Umfang übersteigt unsere Gesamthaftung für einen Anspruch nicht den Gesamtpreis, der für das betreffende Produkt bzw. die betreffenden Produkte gezahlt wurde.
Anwendbares Recht & Streitbeilegung
Es gilt niederländisches Recht.
Jede Streitigkeit unterliegt der ausschließlichen Zuständigkeit der zuständigen niederländischen Gerichte, sofern zwingendes Verbraucherschutzrecht nichts anderes vorschreibt.
Kontaktieren Sie uns zuerst: Bevor Sie eine Streitigkeit eskalieren, kontaktieren Sie uns bitte unter info@lyvella-shop.com oder telefonisch unter +31 6 19937938.
Hinweis: Die EU-Plattform zur Online-Streitbeilegung wurde am 20. Juli 2025 dauerhaft eingestellt und wird hier daher nicht mehr aufgeführt. Ungelöste Streitigkeiten können einer anerkannten niederländischen Verbraucherschlichtungsstelle oder dem zuständigen Gericht vorgelegt werden.